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2 – Após enviar a denúncia ou reclamação você receberá um protocolo, que deverá ser anotado para que possa fazer posteriormente o acompanhamento do andamento da sua denúncia.
3 – Após o recebimento e processamento da mesma, as informações serão enviadas ao nosso portal para o devido tratamento, que inclui a apuração pelas áreas responsáveis e aplicação de sanções cabíveis, quando necessário.
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